t mua bảo hiểm nhân thọ ở Vietcombank năm ngoái, premium mỗi năm khoảng 3.5 tr đó. Hôm qua t có vấn đề sức khỏe gọi lên để claim mà họ nói ko được vì dị tật tiền hiện hữu, cơ mà t lúc mua ko hề được hỏi gì, chỉ ký đơn xong là lăn tăn. Đọc hợp đồng lại thì cái điều loại trừ ấy nằm ở trang sau cùng, chữ bé tí tẻo, vl kinh. T đang tranh cãi vs bảo hiểm nhưng tiếp cận khó lắm, nhân viên hỗ trợ cứ như bị script. Có ae nào từng gặp tình huống tương tự k, hay cách nào để deal vs bảo hiểm, tìm luật sư có giá trị k ạ